HYUNDAIUTAMA
Resources/ioniq5/situasi darurat

Kapan Harus Menghubungi Dealer Resmi Hyundai untuk IONIQ 5

Kenali tanda-tanda peringatan kritis pada sistem EV yang memerlukan penanganan profesional segera.

Sebagai kendaraan berteknologi tinggi, ada kondisi tertentu di mana Anda harus segera menghubungi Dealer Resmi Hyundai atau layanan darurat.

Peringatan Sistem EV

Segera hubungi dealer jika muncul indikator peringatan (biasanya ikon baterai atau "EV" dengan tanda seru) yang berkaitan dengan:

  • Sistem Baterai Tegangan Tinggi.
  • Motor Listrik.
  • Sistem Isolasi Tegangan Tinggi.

Performa Menurun Drastis

Waspadai jika terjadi penurunan jarak tempuh yang signifikan secara tiba-tiba tanpa ada perubahan gaya berkendara, atau jika kendaraan terasa tertahan/kehilangan tenaga (Turtle Mode aktif tanpa sebab jelas).

Masalah Pengisian Daya

Jika kendaraan:

  • Sering gagal mengisi daya (charging interrupted).
  • Port pengisian daya panas berlebih atau berbau hangus.
  • Tidak bisa masuk ke mode "Ready to Drive" meski baterai terisi.

Pasca Kecelakaan

Setelah terjadi benturan atau kecelakaan—sekecil apapun yang melibatkan area bawah mobil (baterai)—sangat disarankan untuk melakukan pemeriksaan di bengkel resmi. Hanya teknisi tersertifikasi yang boleh menangani sistem tegangan tinggi demi keselamatan.